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Conversations omnicanales, FAQ, connaissance et prise de relais humain.

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Files de conversations

WhatsApp, e-mail et téléphone

Modification de la date d'excursion

Sofia Martinez · WhatsApp · IA active

Sofia Martinez
Bonjour, serait-il possible de décaler notre excursion au 14 octobre ?09:12

Agent IA
Bonjour Sofia, je vérifie la disponibilité du campement pour le 14 octobre et je reviens vers vous dans quelques minutes.09:13

Suggestion IA

Bonjour Sofia Martinez, merci pour votre message. Nous vérifions RES-2026-502 et revenons vers vous avec une confirmation fiable avant toute modification.

Contexte dossier

Synthèse opérationnelle

RéservationRES-2026-502
PaiementPartiellement payé
PrioritéHaute
StatutPris en charge par l'IA

La cliente souhaite décaler son excursion désert du 12 au 14 octobre. Disponibilité à confirmer avec le guide.